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hblao 发表于 2017-5-26 16:56:42

爱普生l351打印机打不出文件故障排除法

首选您需要确定您是打印出来的文件是空白,还是纸张不进入打印机,或者纸张进入打印机没有打印直接走出来的空走纸。
1、打印空白:发送打印命令后,打印机可以正常进纸且打印动作正常,此时打印空白页或白色横纹,均是因为喷嘴堵塞造成,请您参照以下解决方法处理:1.如果安装的是新购买的墨盒,打开内外包装后,可以看到墨盒上有一条黄色胶条,更换墨盒前,必须将此封条揭下后再安装到打印机上2.请按照以下方法进行喷嘴检查:(1)打开打印机电源,并在打印机进纸器中装入A4打印纸;(2)(对于Windows 98/ME用户)
选择“开始”->“设置”->“打印机”,鼠标右键点击打印机图标,选择“属性”->“维护” 或“应用工具”;(对于Windows 2000/XP/Vista/7用户)
选择“开始”—“控制面板”—“设备和打印机”或“打印机与传真” ,鼠标右键点击打印机图标,选择“打印首选项”—“维护” 或“应用工具”;(3)选择 “喷嘴检查”,根据屏幕提示选择“打印”,打印机将打印出喷嘴检查样张;(4)如果打印的喷嘴检查图案出现缺色或断线的情况,请选择“打印头清洗”按钮;(5)当天清洗打印头3次仍无效,建议放置2小时,使墨水充分浸润打印头,再做喷嘴检查,以免浪费墨水;(6)搁置2小时之后,请再做1次大墨量冲洗或者强力清洗,如果仍无效,您需要与爱普生授权的服务中心联系对打印机进行专业的清洗,您可浏览以下网址查看就近的服务中心:http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx   纸张不进入打印机/空走纸
您遇到的属于进纸困难的问题,此款打印机采用摩擦进纸的方式,如果纸张较厚或者表面比较光滑,则会影响打印机的进纸力度。首先,请确保是按照以下方式正确装入打印纸:1. 打印纸平滑,没有卷曲或褶皱;2. 打开托纸架,拉出延伸部分,然后将托纸架向后滑动使其倾斜;3. 面向打印机,将进纸器部分的左侧滑动导轨至左边;4. 使用后部进纸器:可打印面朝上沿着进纸器的右导轨装入打印纸;使用底部纸盒:可打印面朝下对齐尺寸刻度线装入打印纸5. 使用滑动导轨卡主打印纸,但是不能太紧。其次,请按照以下方式进行打印机自检,以确认打印机是否存在硬件故障:1.确保打印机和计算机都已关闭;2. 从打印机的接口连接器断开电缆;3. 在进纸器中按正确的方式装入一张A4尺寸的普通纸;4. 先按住停止/维护按钮不放,同时再按下电源按钮打开打印机。当打印机电源打开时,松开两个按钮。通常情况下,打印机将进纸并打印自检页。请确认打印机是否正常进纸并打印。如果故障仍旧存在请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心:http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx提示:建议使用爱普生正品纸张,或符合以下标准的普通纸和信封。普通纸的重量为:75 克/平方米(20 磅);信封重量为:75克/平方米(20 磅)~90克/平方米(24 磅)。
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